WICHTIGER HINWEIS: Warnung vor gefälschten Onlineshops & Betrugsmaschen
In den letzten Monaten verzeichnen wir und die gesamte Branche für Anhänger, Baumaschinen und Transporttechnik eine besorgniserregende Zunahme von sogenannten Fake-Shops. Betrügerische Webseiten nutzen Markenbilder, Produktbeschreibungen und Logos von namhaften Herstellern wie HUMER, um Kunden mit extrem niedrigen Preisen anzulocken und um ihr Geld zu bringen.
Als HUMER Anhänger, Tieflader und Verkaufsfahrzeuge ist es uns ein wichtiges Anliegen, Sie vor diesen Betrugsmaschen zu schützen und aufzuklären.
Wie gehen die Betrüger vor?
Fake-Shops sehen heute oft täuschend echt aus. Die Betreiber kopieren Produktfotos, technische Daten und teilweise sogar ganze Impressums-Daten von seriösen Unternehmen wie HUMER.
Die Vorgehensweise ist meist identisch:
- Unschlagbar günstige Preise: HUMER-Anhänger oder Baumaschinen werden mit Rabatten von 30–50 % unter dem üblichen Marktpreis angeboten.
- Kauf auf Vorkasse: An der Kasse wird ausschließlich Überweisung/Vorkasse angeboten oder andere Zahlungsarten werden vorgegeben, funktionieren aber beim Bezahlvorgang angeblich „wegen technischer Störungen“ nicht.
- Keine Ware: Sobald das Geld auf ein ausländisches Konto überwiesen wurde, bricht der Kontakt ab. Der bestellte Anhänger wird nie geliefert.
Woran erkennen Sie einen Fake-Shop?
Achten Sie beim Online-Kauf von Anhängern und Transportgeräten auf folgende Warnsignale:
- Unrealistisch niedrige Preise: Wenn ein fabrikneuer HUMER-Anhänger deutlich unter dem Marktpreis oder unter den offiziellen Listenpreisen angeboten wird, ist größte Vorsicht geboten.
- Ausschließliche Vorkasse-Zahlung: Seriöse Händler und Betriebe bieten verschiedene und sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Wenn Sie nur per Vorkasse auf ein Bankkonto zahlen können, brechen Sie den Kauf ab.
- Fehlerhafte Web-Adresse (URL): Prüfen Sie die Adresszeile im Browser. Die offizielle HUMER-Webadresse lautet www.humer.com. Achten Sie auf Abweichungen, ungewöhnliche Endungen (z. B.
.shop,.top,.tk) oder zusätzliche Bindestriche. - Mangelhaftes Impressum: Fehlen Vertretungsberechtigte, Firmensitz, Firmenbuchnummer oder eine direkte Telefonnummer? Oft werden auch gefälschte Adressen oder kopierte Daten anderer Firmen angegeben.
- Fehlende persönliche Beratung: Bei HUMER legen wir großen Wert auf persönlichen Service. Wenn eine telefonische Kontaktaufnahme oder ein Besuch vor Ort an einer offiziellen HUMER Niederlassung nicht möglich ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Betrug.
So kaufen Sie bei HUMER garantiert sicher ein
Um sicherzugehen, dass Sie ein echtes HUMER-Produkt erwerben und Ihr Geld geschützt ist:
- Nutzen Sie ausschließlich offizielle Kanäle: Besuchen Sie unsere offizielle Website unter www.humer.com.
- Besuchen Sie unsere Niederlassungen: HUMER verfügt über ein dichtes Netz an Standorten und Partnern. Sie können unsere Anhänger direkt vor Ort besichtigen, testen und persönlich mit unseren Fachberatern sprechen.
- Direkter Kontakt bei Zweifel: Sind Sie unsicher, ob ein Online-Angebot echt ist? Rufen Sie uns im Zweifel direkt unter unserer offiziellen Servicenummer an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an @email.
Was tun, wenn Sie bereits Opfer geworden sind?
Falls Sie bei einem gefälschten Shop bestellt und bereits Geld überwiesen haben:
- Bank umgehend informieren: Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und versuchen Sie, die Überweisung zu stoppen oder zurückzurufen (meist nur innerhalb kurzer Zeit möglich).
- Anzeige erstatten: Bringen Sie den Vorfall bei der nächsten Polizeidienststelle zur Anzeige. Nehmen Sie dafür alle Belege, E-Mails und Screenshots der gefälschten Website mit.
- Fake-Shop melden: Melden Sie die betrügerische Seite an Plattformen wie Watchlist Internet (Österreich) oder den Verbraucherzentralen Fakeshop-Finder (Deutschland), um andere Käufer zu schützen.
Bleiben Sie wachsam! Ihr HUMER-Team steht Ihnen bei Fragen rund um den sicheren Anhängerkauf jederzeit zur Verfügung.